De gebruikers van Business Intelligence systemen kunnen momenteel kiezen uit een breed scala aan producten waarmee ze rapporten kunnen maken en analyses kunnen uitvoeren. Deze producten variëren van rechttoe rechtaan rapportageproducten via interactieve online analytical processing tools tot geavanceerde statistische en datamining producten. De bedoeling van al deze producten is dat ze het beslissingsproces van de gebruikers verbeteren. Ze helpen door gegevens onder andere te filteren, te sommeren, te groeperen en door te voorspellen en de resultaten grafisch te presenteren.